PREAMBULE
Le Vendeur est éditeur de produits et de services de selleism.fr exclusivement à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de ses sites Internet (www.selleism.fr). La liste et le descriptif des biens et services proposés par la Société peuvent être consultés sur les sites susmentionnés.
Identité de l’entrepreneur :
SelleISM – Nom commercial de de VELOPRO B.V.
Nijverheidsweg 2
3247 XX Dirksland
Pays-Bas
support@velopro.nl
+31 (0)187-725 327 (Du lundi au vendredi de 09h00 Ă 16h00)
Numéro de company : 81697619
Numéro de TVA : NL862185890B01 Rosiir gère divers sites de Web, y compris selleism.fr
Article 1 : Objet et dispositions générales
Les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente dĂ©terminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposĂ©s par le Vendeur. Les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (CGV) s’appliquent Ă toutes les ventes de Produits, effectuĂ©es au travers des sites Internet de la SociĂ©tĂ© qui sont partie intĂ©grante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Le Vendeur se rĂ©serve la possibilitĂ© de modifier les prĂ©sentes, Ă tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles Ă©tant en vigueur Ă la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de la SociĂ©tĂ© Ă l’adresse suivante : www.selleism.fr .La SociĂ©tĂ© s’assure Ă©galement que leur acceptation soit claire et sans rĂ©serve en mettant en place une case Ă cocher et un clic de validation. Le Client dĂ©clare avoir pris connaissance de l’ensemble des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente, et le cas Ă©chĂ©ant des Conditions Particulières de Vente liĂ©es Ă un produit ou Ă un service, et les accepter sans restriction ni rĂ©serve. Le Client reconnaĂ®t qu’il a bĂ©nĂ©ficiĂ© des conseils et informations nĂ©cessaires afin de s’assurer de l’adĂ©quation de l’offre Ă ses besoins. Le Client dĂ©clare ĂŞtre en mesure de contracter lĂ©galement en vertu des lois françaises ou valablement reprĂ©senter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrĂ©es par la SociĂ©tĂ© constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Article 2 : Prix
Les prix des produits vendus sur les sites web sont indiquĂ©s en euros, taxes de vente de l’UE comprises (TVA de l’UE), et sont prĂ©cisĂ©ment dĂ©terminĂ©s sur les pages de description des produits. Ils sont Ă©galement indiquĂ©s en euros TTC sur la page de commande du produit, hors frais de port spĂ©cifiques. Pour tous les produits expĂ©diĂ©s en dehors de l’Union europĂ©enne et/ou des DOM-TOM, le prix est automatiquement calculĂ© hors taxes sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’ĂŞtre exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du vendeur. Ils relèvent de la responsabilitĂ© de l’acheteur (dĂ©clarations, paiements aux autoritĂ©s compĂ©tentes, etc.) A cet Ă©gard, le vendeur invite l’acheteur Ă se renseigner sur ces aspects auprès des autoritĂ©s locales compĂ©tentes. La SociĂ©tĂ© se rĂ©serve le droit de modifier ses prix Ă tout moment pour l’avenir. Les frais de tĂ©lĂ©communication lors de l’accès aux sites Internet de la SociĂ©tĂ© sont Ă la charge du Client. Le cas Ă©chĂ©ant, les frais de livraison sont Ă©galement Ă la charge du Client.
Article 2.1 : Prix – exemple de clause illicite
La Société se réserve la possibilité de changer les prix à tout moment des produits achetés sur abonnements par le consommateur.
Article 3 : Conclusion du contrat en ligne
Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque Produit offert par le Vendeur pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques : ➢ Information sur les caractéristiques essentielles du Produit ; ➢ Choix du Produit, le cas échéant de ses options et indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ; ➢ Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. ➢ Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs. ➢ Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits. ➢ Livraison des produits. Le Client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Il recevra un exemplaire .pdf des présentes conditions générales de vente. Pour les produits livrés, cette livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client. Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.
Article 4 : Produits et services
Les caractĂ©ristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis Ă disposition de l’acheteur sur les sites Internet de la sociĂ©tĂ©. Le client atteste avoir reçu un dĂ©tail des frais de livraison ainsi que les modalitĂ©s de paiement, de livraison et d’exĂ©cution du contrat. Le Vendeur s’engage Ă honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. A dĂ©faut, le Vendeur en informe le Client. Ces informations contractuelles sont prĂ©sentĂ©es en dĂ©tail et en langue française. ConformĂ©ment Ă la loi française, elles font l’objet d’un rĂ©capitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts Ă la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durĂ©e de validitĂ© de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est prĂ©cisĂ©e sur les sites Internet de la SociĂ©tĂ©, ainsi que la durĂ©e minimale des contrats proposĂ©s lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou pĂ©riodique de produits ou services. Sauf conditions particulières, les droits concĂ©dĂ©s au titre des prĂ©sentes le sont uniquement Ă la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiquĂ©). ConformĂ©ment aux dispositions lĂ©gales en matière de conformitĂ© et de vices cachĂ©s, le Vendeur rembourse ou Ă©change les produits dĂ©fectueux ou ne correspondant pas Ă la commande. Le remboursement peut ĂŞtre demandĂ© de la manière suivante : vous devez remplir un formulaire de retour et l’inclure dans le courrier. Les frais de port sont pour le client. Cela peut Ă©galement ĂŞtre lu sur le site suivant :
www.selleism.fr vend des selles de vĂ©lo diverse, ces selles de vĂ©lo sont faites pour les personnes qui, par example, ont du mal a s’asseoir sur leurs os en faisant du vĂ©lo.Article 5 : Clause de rĂ©serve de propriĂ©tĂ©
Les produits demeurent la propriété de la Société jusqu’au complet paiement du prix.
Article 6 : Modalités de livraison
Les produits sont livrĂ©s Ă l’adresse de livraison qui a Ă©tĂ© indiquĂ©e lors de la commande et le dĂ©lai indiquĂ©. Ce dĂ©lai ne prend pas en compte le dĂ©lai de prĂ©paration de la commande. Lorsque le client commande plusieurs produits en mĂŞme temps, ils peuvent avoir des dĂ©lais de livraison diffĂ©rents selon les conditions suivantes ; Quand un produit est en rupture de stock, vous recevrez ce produit plus tard. En cas de retard d’expĂ©dition vous devez nous contacter et ensuite nous pouvons chercher une solution. En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilitĂ© de rĂ©soudre le contrat dans les conditions et modalitĂ©s dĂ©finies Ă l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation. Le Vendeur met Ă disposition un point de contact tĂ©lĂ©phonique (coĂ»t d’une communication locale Ă partir d’un poste fixe) indiquĂ© dans l’email de confirmation de commande afin d’assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment oĂą le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transfĂ©rĂ©. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute rĂ©serves sur le produit livrĂ©.
Un dĂ©lai de livraison indiquĂ© par selleism.fr ne peut jamais ĂŞtre considĂ©rĂ© comme une date limite. Le dĂ©lai de livraison commence après que toutes les donnĂ©es nĂ©cessaires sont en possession de selleism.fr, après quoi selleism.fr, essaiera d’effectuer la livraison dans les 30 jours.
En vertu des règles de vente Ă distance, selleism.fr (entrepreneur) exĂ©cutera les commandes rapidement, mais au moins dans les 30 jours. Si cela n’est pas possible (parce que la commande n’est pas en stock ou n’est plus disponible), ou s’il y a un retard pour d’autres raisons, ou si une commande ne peut ĂŞtre exĂ©cutĂ©e que partiellement, le consommateur recevra dans un mois placement du message de commande et dans ce cas il a le droit d’annuler la commande sans frais et sans mise en demeure.
Article 7 : Disponibilité et présentation
Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 30 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.
Article 8 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou chèque bancaire.
Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau Lorsque vous payez en ligne avec votre carte de crédit sur selleism.fr vos données seront cryptées lors du transport sur le réseau. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Article 9 : Délai de rétractation
Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Conformément aux dispositions légales, vous trouverez ci-après le formulaire-type de rétractation à nous adresser à l’adresse suivante : Nijverheidsweg 2, 3247 XX Dirksland. Procédure de remboursement :
1. Vous remplissez le formulaire de retour avec vos coordonnées.
2. Vous ajoutez le formulaire de retour au produit que vous souhaitez retourner.
3. Vous envoyez les colis à VELOPRO, Nijverheidsweg 2, 3247 XX, Dirksland, Pays-Bas.
4. Quand nous le recevons. Nous vérifions les données et le produit.
5. Si cela est fait et que l’information est correcte, nous vous enverrons l’argent.
Les produits retournés sans leur emballage d’origine, ou incomplets, endommagés ou salis par le Client ne seront pas repris.
Article 10 : Garanties
ConformĂ©ment Ă la loi, le Vendeur assume deux garanties : de conformitĂ© et relative aux vices cachĂ©s des produits. Le Vendeur rembourse l’acheteur ou Ă©change les produits apparemment dĂ©fectueux ou ne correspondant pas Ă la commande effectuĂ©e. La demande de remboursement doit s’effectuer de la manière suivante :
1. Vous remplissez le formulaire de retour avec vos coordonnées.
2. Vous ajoutez le formulaire de retour au produit que vous souhaitez retourner.
3. Vous envoyez les colis à VELOPRO, Nijverheidsweg 2, 3247 XX, Dirksland, Pays-Bas.
4. Quand nous le recevons. Nous vérifions les données et le produit.
5. Si cela est fait et que l’information est correcte, nous vous enverrons l’argent.
Le Vendeur rappelle que le consommateur : – dispose d’un dĂ©lai de 2 ans Ă compter de la dĂ©livrance du bien pour agir auprès du Vendeur – qu’il peut choisir entre le remplacement et la rĂ©paration du bien sous rĂ©serve des conditions prĂ©vues par l’art. apparemment dĂ©fectueux ou ne correspondant – qu’il est dispensĂ© d’apporter la preuve l’existence du dĂ©faut de conformitĂ© du bien durant les six mois suivant la dĂ©livrance du bien. – que, sauf biens d’occasion, ce dĂ©lai sera portĂ© Ă 24 mois Ă compter du 18 mars 2016 – que le consommateur peut Ă©galement faire valoir la garantie contre les vices cachĂ©s de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la rĂ©solution de la vente ou une rĂ©duction du prix de vente (dispositions des articles 1644 du Code Civil).
1. L’entrepreneur garantit que les produits et / ou services sont conformes aux accords, les spĂ©cifications Ă©noncĂ©es dans l’offre, aux exigences raisonnables de la soliditĂ© et / ou la facilitĂ© d’utilisation et Ă la date de crĂ©ation du
Accorder les dispositions légales existantes et / ou les réglementations gouvernementales.
2. Un arrangement offert Ă titre de garantie par l’entrepreneur, le fabricant ou l’importateur rien ne porte atteinte aux droits et aux revendications du consommateur Ă l’Ă©gard d’une lacune dans l’exĂ©cution des obligations de l’entrepreneur envers l’entrepreneur faire valoir sur la base de la loi et / ou du contrat Ă distance.
Article 11 : Réclamations
Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen du mail suivantes, support@velopro.nl
Article 12 : Droits de propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
Article 13 : Force majeure
L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.
Article 14 : nullité et modification du contrat
Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.
Article 15 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par la Société et de ses partenaires.